Markus Pillmayer ist Professor für Destinationsmanagement und Destinationsentwicklung an der Fakultät für Tourismus der Hochschule München (seit 2019). Davor Professor für International Destination Management am European Campus der Technischen Hochschule Deggendorf (2017-2019). Verschiedene berufliche Stationen in führenden Positionen in der deutschen Tourismuswirtschaft und Tourismuspolitik. Promotion am Lehrstuhl für Kulturgeographie der Katholischen Universität Eichstätt-Ingolstadt im Rahmen eines internationalen DFG-Projekts (2013). Studium der Fächer Geographie, Soziologie und Psychologie an der Katholischen Universität Eichstätt-Ingolstadt (1998-2004). Mitglied im Arbeitskreis Tourismusforschung in der Deutschen Gesellschaft für Geographie (DGfG); Mitglied der International Federation for IT and Travel & Tourism und der Deutschen Gesellschaft für Tourismuswissenschaft e.V. (DGT). In letzterer seit 2018 Mitglied des Vorstandes, dort zuständig für die Ressorts Akademische Nachwuchsförderung und Tourismuspolitik. Award des Strascheg-Unternehmerinstituts für ausgezeichnete Entrepreneurshiplehre (2021). Forschungsschwerpunkte: Internationalisierung, insbesondere im arabischen Raum; Tourismusgeographie, Tourismuspolitik; Unternehmertum im Tourismus, Gesundheits- und Medizintourismus.

Wie wohl fast jeder Mensch gehe auch ich sehr gern auf Reisen. Wandern, Städte erkunden und das am besten in Kombination, sind meine Leidenschaften. Gern auch im schönen Deutschland. Ansonsten finde ich in meinem Schrebergarten mitten in Dresden Ruhe, Entspannung, Bewegung und Zeitvertreib und mache auf der kleinen Parzelle immer wieder neue Entdeckungen.

Ich bin seit nunmehr 25 Jahren im Tourismus tätig – und von Anfang an begeistert. Tourismus ist ein Dienstleistungsgeschäft, so sehr wie in kaum einer anderen Branche sind Begeisterung und Enthusiasmus dafür die wichtigste Ressource, die man vorweisen muss.

In meinen ersten zehn Berufsjahren, den von der Aufbruchstimmung geprägten „Wilden 90ern“, arbeitete ich in einem kleinen Busunternehmen und organisierte Gruppenreisen durch ganz Europa. Ich durfte nicht nur tolle Ziele kennen lernen, sondern habe als Reiseleiterin auch beizeiten gelernt, welche Bedürfnisse Gruppenreisende haben. Das war eine gute Schule für meinen jetzigen Job.

Seit 2005 bin ich in der Tourismus Marketing Gesellschaft Sachsen tätig. In dem landesweit tätigen Marketingunternehmen verantworte ich derzeit den Bereich Buchungsservice Sachsen mit 20 Buchungsstellen im Land sowie den digitalen Vertrieb für die sächsischen Leistungsträger. Mein „Spielfeld“ für das umfassende Vertriebsmarketing ist die gesamte deutschsprachige Tourismusindustrie. Das bearbeite ich mit großer Begeisterung und viel Energie.

Was mir in meiner Arbeit und Zusammenarbeit aller touristischen Player immer wieder auffällt und was mich verblüfft, ist, wie unterschiedlich gearbeitet wird, wie wenig die einzelnen Branchenbereiche voneinander wissen und dass es, daraus resultierend, immer noch große Berührungsängste gibt. Warum ist das so? Glücklicherweise leben wir im Zeitalter der Digitalisierung, das in den zurückliegenden Jahren große technologische Veränderungen vor allem auch im Tourismussektor hervorgebracht hat. Ich hoffe nicht nur, sondern ich bin mir auch sicher, dass die gesamte Tourismusbranche lernen wird, sich stärker miteinander zu vernetzen. Es sollte gelingen, dass Tourismuspolitik und Tourismuswirtschaft enger zusammenrücken und einheitlich aufzutreten.

Ich selbst sehe mich durch die Zusammenarbeit mit den Beteiligten vom Abgeordneten über den Bürgermeister bis hin zu Softwarefirmen und Vertriebspartnern, Multiplikatoren und Kommunikatoren sowie Leistungsträgern und Gästen als Rädchen in diesem Prozess – als Dienstleister, als Schnittstelle und Beraterin in alle touristischen Richtungen. Mein Ziel ist, die Teamplayer im Tourismus besser kennenzulernen, um die sächsischen Angebote so vielschichtig und breit wie möglich in allen Tourismusbereichen und zielgruppengenau zu vermitteln.

Denn Reisen ist eine Herzensangelegenheit und sollte zu den schönsten Momenten im Jahr beitragen.

1992 als Quereinsteiger in der Touristik gelandet. Im „Wilden Osten“ war nach der Wiedervereinigung Aufbruchstimmung vor allem auch beim Thema Reisen.
01.09.1992 Gründung des Reisebüro Landgraf im beschaulichen mittelsächsische Ort Penig,
ging es in den ersten Jahren erst mal ums Lernen. Doch durch viele, sehr gute Kontakte, die sich
entwickelten, etwas Mut und eine ordentliche Portion Glück, werden wir wohl im kommenden Jahr
unser 30jähriges feiern.
Das Verkaufen von Pauschalreisen ist zwar immer noch das „Brot- und Butter-Geschäft“ aber das
Zusammenstellen von Gruppenreisen läuft bei uns ca. 15 Jahren sehr gut.
Für die Zukunft wird eine Spezialisierung immer wichtiger werden.

Eigentlich bin ich eher der unkonventionelle Reise-Typ. Viele meiner Urlaube habe ich selbst mehr im Outdoor und Backpacker Segment zugebracht und dort viele wertvolle Erfahrungen sammeln können. Bedingt durch die Corona Krise habe ich zusammen mit meinem Partner Christian Lehner, die bestehenden Reisebüros in diesem Sinne erweitert und für viele unserer Kunden das Reisen weiterhin möglich gemacht. Weniger durch die Vermittlung von Reisen, als durch den Vertrieb von Ausrüstung – Autodachzelten – die den Kunden das Reisen unter Lockdown Bedingungen ermöglicht haben. Eine echte Corona Erfolgsgeschichte.

Im Jahr 1987 bin ich nach einer Ausbildung zum Bankkaufmann, anschließendem Sachbearbeiter für Kredite und meinem 18-monatigem Bundeswehrdienst in den elterlichen Busbetrieb mit angeschlossenem Reisebüro eingestiegen. Die Digitalisierung hat mich schon damals fasziniert und wir haben in BTX und Computer investiert. Im selben Jahr haben wir erste Sport- und Aktivreisen veranstaltet. 1989 wurden erste USA Reisen veranstaltet, 1993 folgten erste Reisen nach Südafrika.

1991 und 1993 Eröffnung von Reisebürofilialen in Tegernsee und Rottach-Egern. Bereits 1997 haben wir über unsere erste Webseite Flugtickets weltweit verkauft und unsere Busreisen online buchbar gemacht.

2003 Verkauf des Busbetriebes inkl. dem Büro in Bad Wiessee und Tegernsee.

2004 Konzentration auf den Veranstalterbereich und die Vermittlung von Reisen ist nur noch ein kleiner Bereich. 2010 Umfirmierung in Feuer und Eis Touristik, da nach 7 Jahren immer noch täglich bis zu 50 Anrufe wegen Busausflugfahrten im Büro eingehen.

2015 Konzentration bei den Sportreisen auf die Alpen, seitdem jährlich bis zu 30 % Wachstum und seit 2019 Marktführer für Alpenüberquerungen.

Im März 2020 während des 1. Lockdown, Umstellung einiger der Reisen auf Reiseverläufe innerhalb Bayerns und ab Mai 2020 verstärkt Vertrieb über Reisebüros und Ausbau des B2B Bereiches. Der Umsatz 2020 ging trotz der ganzen Beschränkungen nur um ca. 30 % zurück. Für 2021 hoffen wir auf eine baldige Öffnung der Grenzen und Reduzierung der Reisebeschränkungen.

Kurz zu uns: Wir sind ein Anbieter von Individualreisen mit dem Schwerpunkt Sportive Reisen mit den Produkten Rad- und Wanderreisen, Winterurlaub, sowie die Alpenüberquerungen. Zudem sind wir exklusiver Reiseveranstalter für handfertige Fernreisen nach Nordamerika und in das südliche Afrika.

Die Feuer und Eis-Touristik GmbH™ ist ein weltweit agierender Veranstalter für individuelle Spezialreisen in ausgewählte Länder und steht für qualitativ hochwertigen Urlaub mit maximaler Kundennähe. Das in Rottach-Egern am Tegernsee ansässige Familienunternehmen ist aus dem 1922 gegründeten Sareiter Fuhrunternehmen hervorgegangen. Heute bietet es zahlreiche Ideen und Informationen zu ausgesuchten Reisethemen in verschiedene Länder für individuelle Privat-, Gruppen- sowie Geschäftsreisen. Die Angebotspalette umfasst Reisen nach Nordamerika, ins südliche Afrika und nach Island. Darüber hinaus ist Feuer und Eis-Touristik Anbieter ausgesuchter Sport- und Gesundheits-Reisen, sowie Marktführer für Alpenüberquerungen mit Komfort zu Fuß und mit dem Rad.

Individualität – Qualität – Nachhaltig:
All unsere Reisen organisieren wir ganz nach dem Motto: „Natur aktiv erleben“ und „Reisen, so individuell wie Sie“, da wir die individuellen Wünsche unserer Kunden mit einbeziehen und verwirklichen. Bei uns erwartet Sie keine Buchungsmaschine, sondern ein Team aus Experten, das Ihnen bei der Planung gerne telefonisch oder per E-Mail mit seiner Erfahrung und seinem Wissen kompetent zur Seite steht. Als familiengeführter Spezialveranstalter für Individualreisen planen wir gemeinsam mit Ihnen Ihre Traumreise.