New Era of Tourism
NEW ERA OF TOURISM
Leere Flughäfen. Leere Reisebüros. Leere Strände. Leere Kassen. Kaum eine andere Branche wurde so hart wie die Reisebranche von der CoVid19-Pandemie getroffen. Auch, wenn sich der Markt langsam erholt: Schon vorher gab es klare Signale, dass der Massentourismus mit seiner reinen Volumenstrategie an Grenzen stößt. Der Klimawandel, überfüllte Metropolen und der C02-Abdruck beim Fliegen lassen Konsumenten und Reiseanbieter nachdenklich werden. Deshalb ist jetzt der richtige Moment, um über neue Tourismusformen und Geschäftsmodelle nachzudenken. Zeit für eine neue Ära.
Ab Oktober online: Unser neues Format „NTL Insight Month“
Pro Monat ein Schwerpunktthema, aufgeteilt in 4 Veranstaltungen, jeweils Dienstag 17.00 bis 19.00 Uhr, online als Web-Session
vertiefende Einblicke – inspirierende Perspektiven –
konkrete Ansätze
NEW TRAVEL MINDS
Der Experten Video-Podcast zum Restart des Tourismus.
Im ersten Podcast verrät Dirk Inger, Hauptgeschäftsführer des DRV, im Gespräch mit NTL-Vertriebsexpertin Claudia Freimuth exklusive Einblicke im Vorfeld der DRV Jahrestagung und gibt Empfehlungen zur Vorbereitung auf das New Normal in der Reisebranche.
Spannend wird es auch in der zweiten Folge: Carsten Fischer, NTL-Experte für E-Commerce, Travel-Risk-Management und Datenschutz, begrüßt Peter Tenbusch, Geschäftsführer von travelbasys, einem marktführenden Unternehmen für Softwarelösungen in der Reisebranche. Der Digitalisierungsexperte erläutert anschaulich und konkret, wie Arbeitsabläufe sich durch Corona verändert haben und Prozesse mit den richtigen Softwaretools vereinfacht werden können.
Hingehört: Die dritte Folge des NTL-Podcasts New Travel Minds ist online! Diesmal zu Gast: Markus Orth, Managing Director der Lufthansa City Center Reisebüropartner GmbH. Im Gespräch mit NTL-Expertin Claudia Freimuth veranschaulicht der Travel-Experte, wie Kommunikation sich verändert hat und wie es gelingt, persönliche Beratung und Technik miteinander zu verbinden.
Verpasse keinen unserer weiteren Podasts und abonniere die New Travel Minds mit diesem RSS-Feed: https://anchor.fm/s/6f614864/podcast/rss
NEW VISION.
Elf Unternehmer gründen ein Unternehmen mit einer gemeinsamen Vision.
Wir sind die New Travel League:
Wir setzen unsere ganze Kraft und Kompetenz ein, um bessere, reflektierte und profitable Lösungen für den Tourismus zu entwickeln. Wir wollen die Gestalter und Impulsgeber eines neuen touristischen Ökosystems sein.
Lasse uns diese Reise gemeinsam machen. Vertraue dabei auf unsere sich ergänzenden Kompetenzen in der Touristik-, Reise- und Hospitalitybranche.
NEW THINKING.
Neue Arbeitsweisen. Neue Werte. Neue Lösungen.
Die Reisebranche steht gerade vor einem fundamentalen Wandel, bei dem wir gern mit unseren Kompetenzen unterstützen. Mit vernetzten Denkweisen geben wir klare Handlungsempfehlungen und entwickeln nachhaltige, zukunftsorientierte Lösungen – mit und für unsere Touristik- und Hospitality-Kunden. Dafür steht jeder und jede Einzelne bei NTL mit seinen/ihren Kompetenzen. Einzeln sind wir gut. Aber gemeinsam als NEW TRAVEL LEAGUE sind wir noch besser.
Adrian Brehm
Strategische Budgetierung,
Benchmarking und Controlling
Anke Menyesch
PR Kommunikation,
Medienarbeit, Social Media
Bernd Nawrath
Business Development,
Travel Technology
Björn Ehrich
Unternehmenswert,
Unternehmervorsorge & Nachfolge
Carsten Fischer
eCommerce, Travel Risk Managment,
Datenschutz
Claudia Freimuth
Vertrieb – Strategie,
Coaching, Training
Karen Löhnert
Nachhaltigkeit und
Markenentwicklung
Eyk Pfeiffer
Business- &
IT-Projektentwicklung
Marc Norman Pfuhl
Innovation Natives
Produkt- & Service-Innovationen,
Customer Experiences, agiles Arbeiten
Jeffrey Pötzsch
Gastronomieberatung &
ganzheitliche Personaldienstleistungen
Hans Simon
Digitalisierung
stationärer Vertrieb
NTL-Team
Zehn MacherInnen mit einer Vision:
ein neues touristisches Ökosystem gestalten.
NEW TOOLS.
Unsere besonderen Methoden: Die NTL-Redaktionskonferenz und die NTL-Scoping Session.
In der NTL-Redaktionskonferenz (1-2 Stunden) besprechen wir jeden neuen Auftrag bzw. jede neue Aufgabenstellung mit allen 9 Gesellschaftern der NTL – und somit mit ganz unterschiedlichen Kompetenzen und aus allen Perspektiven. Das Ergebnis sind erste Gedanken, Lösungsansätze und Thesen sowie eine Empfehlung zur Vorgehensweise und welche Zusammenstellung von NTL-Kompetenzen wir empfehlen.
Bei unserer Scoping Session handelt es sich um eine Vorgehensweise und um ein Tool, wo wir mit Hilfe unserer Scoping Canvas gemeinsam mit dem Auftraggeber die Definition von Zielen, Verantwortlichkeiten, Erwartungshaltungen und Tasks erarbeiten sowie Parameter der Erfolgsmessung definieren. Danach arbeiten Kunde und NTL mit einem einheitlichen Verständnis der Aufgabe effektiver und zielgerichteter an der Lösung der Aufgabenstellung.
Unser besonderes Angebot ist die kostenfreie und vertrauliche Online Impuls-Sprechstunde von „UnternehmerInnen für UnternehmerInnen“ jeden Mittwoch von 14 – 15 Uhr, indem wir deine dringlichsten Fragen besprechen! Weitere Informationen findest du unter diesem Link.
NEW PERSPECTIVES.
Grenzen im Kopf verschwinden zu lassen. Neue Perspektiven und Denkweisen entdecken. Mit dem Ziel, klare Lösungen für eine neue Tourismus-Welt zu schaffen. Dafür steht unser Produkt-, Workshop- und Keynoteangebot.
Unternehmertum statt klassischer Beratung –
Erfahrung statt Marke –
Kollaboration statt Tagessatzdenke –
Umsetzungskompetenz statt Präsentationsfolien.
Produkt
Co-Creation Workshop Moderation
- Wollen Sie unternehmerisch neue Wege erschließen?
- Wie kann ich Vorhaben für die Zukunft entwickeln, die ich nicht kenne?
- Machen Sie lieber kleine konkrete Schritte als große Planungsfantasien?
- Wollen Sie im Team Zukunftsvorhaben erarbeiten?
Eyk Pfeiffer
Business & IT-Projektentwicklung
Produkt
Quick Check New Management Skill Sets
- Reicht es aus Systeme bzw. Unternehmen effizient organisieren zu können oder sind neue Fähigkeiten notwendig?
- Sind die vorhandenen Management Skills vor dem Hintergrund der explodierenden Komplexität, der Auflösung und Verwischung der Wertschöpfungsketten und zunehmenden Demokratisierung der Interaktion zwischen Unternehmen, Personal und Kunden noch ausreichend?
- Wie steht es mit der Umsetzung im Unternehmen?
Claudia Freimuth
Vertrieb – Strategie, Coaching, Training
Eyk Pfeiffer
Business & IT-Projektentwicklung
Produkt
Mit Co-Co-Creation zu Produkt-Innovationen
Nutzerzentrierte Innovationen in Co-Co-Creation mit Vertrieb, Kunde & Produktentwicklung
Nutzerzentrierung ist das Zauberwort bei der Produkt- und Service-Entwicklung. Was nach unseren Erfahrungen viel zu wenig berücksichtigt wird, ist der Vertrieb. Niemand anderes hat eine solche Nähe zur Zielgruppe. Wissen und Gespür über Jahre gewachsen wird aus unserer Sicht nicht optimal in den Produktentwicklungsprozess eingebunden.
Deswegen haben wir ein NTL-Format entwickelt, wo der Vertrieb für einen kurzen Zeitraum (mindestens 3 Tage bis max. 10 Tagen) als fester Bestandteil in den Produktentwicklungsprozess mit eingebunden wird.
Claudia Freimuth
Vertrieb – Strategie, Coaching, Training
Marc-Norman Pfuhl
Produkt- und Service-Innovationen
Produkt
Design Sprint
Wie kann ich innerhalb kürzester Zeit Probleme meiner Kunden verstehen, um darauf aufbauend wertvolle Produkte, Services und Wertschöpfungsmodelle zu entwickeln?
- Wir machen uns auf die Suche nach Problemen unserer Zielgruppen. Egal ob B2C-Kunden, B2B-Kunden oder auch die eigenen Mitarbeiter.
- Wir entwickeln verschiedene Lösungsansätze, um diese in Form von Prototypen direkt mit den potenziellen Nutzern zu überprüfen
- Wir leiten Handlungsempfehlungen für eine weitere Umsetzung ab und begleiten den Prozess bis zur Implementierung (und ggf. zum Betrieb) des neuen Produkts oder Services .
Marc-Norman Pfuhl
Produkt- und Service-Innovationen
Produkt
Rent-a-CFO
- Nachholbedarf in der digitalen Transformation?
- Unsicher, ob die Strategie die richtige ist?
- Keine Zeit für betriebswirtschaftliche Unternehmenssteuerung?
- Wie spare ich beim Einkauf?
Eyk Pfeiffer
Business- & IT-Projektentwicklung
Produkt
DMO - Entwicklung
Die Herausforderungen für Destination Management Organisationen (DMO) sind vielfältig. Angespannte öffentliche Haushalte treffen auf veränderte Markt-gegebenheiten. Die Digitalisierung verändert das Kommunikations- und Buchungsverhalten, Nachhaltigkeit und Qualität erfährt eine rasante Bedeutungszunahme und politische Eingriffe nehmen zu.
Das NTL-Team
Neue Arbeitsweisen. Neue Werte. Neue Lösungen.
Produkt
Existenz gründen, Nachfolge sichern!
In Zeiten des Fachkräftemangels fehlt es vielen erfolgreichen Unternehmern in der Reisebüro-Branche an qualifizierten Nachfolgern. Dabei setzen wir auf eine intensive Betreuung während der Verhandlungen nach vorheriger Unternehmensbewertung. Wir erstellen für Sie einen Businessplan und unterstützen Sie bei der Beschaffung von nötigen Finanz- und Fördermitteln.
Björn Ehrich
Unternehmenswert, Unternehmervorsorge & Nachfolge
Produkt
IT/CIO Office der Touristik
- Welche IT Dienstleister sind die richtigen für meine Strategie?
- Wer leitet mein IT-Change Programm/Projekt?
- Habe ich genug Ressourcen für ein IT Office?
- Wie kann ich meine IT auf zukünftige Herausforderungen einstellen?
Die NTL IT-Profis
Business- & IT-Projektentwicklung
Produkt
Vor-Ort-Beratung: Digitaler Wandel
- Wie kann ich mein Reisebüro virtuell besser ausstatten?
- Erträge steigern durch Eigenveranstaltung!
- Neue Geschäftsfelder außerhalb des Handelsvertreter-Status!
Ich stehe Ihnen zur Seite. Ich bringe Sie voran. Ich optimiere Ihren Erfolg.
Hans Simon
Strategische Beratung & Optimierung Omni Channel Vertrieb
NEW WORKSHOPS.
Mitmachen. Nachdenken. Vordenken.
Du hast die Wahl. Entscheide dich sich für ein interessantes Thema und dann denken wir gemeinsam in neue Richtungen. Innerhalb von 1 bis 2 Tagen bringen dich unsere Workshops auf neue Gedanken und neue Lösungsansätze. Das Besondere: Für jeden Workshop sind zwei zusätzliche Experten frei wählbar. Stelle die Konstellation zusammen, die für deine Aufgabe am besten passt.
Workshop - 1
Strategische Planung und Benchmarks
• Erlöse im touristischen Vertrieb sichern
• Aufbau eines effektiven, kennzahlenorientierten Controllings
Durchführung
Seminarraum beim Kunden oder Mietlocation.
Dauer
2 Tage
Adrian Brehm, Kompetenzfeld: Strategische Budgetierung, Benchmarking und Controlling plus 2 wählbare Experten
Workshop - 2
WHY- HOW- WHAT - Digitalisierung heißt Change
Inhalt
• Definition und Umsetzung von Unternehmenszielen
• Entwicklung eines einheitlichen Verständnisses bezüglich Ihrer zukunftsorientierten Strategie, Organisation, Unternehmenskultur sowie der angebotenen Produkte und Dienstleistungen
• Kundennutzen und IT Innovation im Fokus
• Ziel: Handlungsempfehlungen und Maßnahmenkatalog für einen erfolgreichen Change Prozess
Durchführung
Seminarraum beim Kunden oder Mietlocation.
Dauer
2 Tage
Bernd Nawrath, Kompetenzfeld: Business Development, Travel Technology plus 2 wählbare Experten
Workshop - 3
Chancen im White Label Vertrieb
Inhalt
• Entwicklung von preisgünstigen Schnelldrehern
• Entwicklung von hochwertigen Angeboten
• Überblick: Wer sind die Player im Markt? Welche Möglichkeiten und Chancen ergeben sich für Reiseveranstalter in diesem Markt, der vorwiegend online abgewickelt wird? Was sind die technischen Voraussetzungen?
Durchführung
Seminarraum beim Kunden oder Mietlocation.
Dauer
1 Tag
Carsten Fischer, Kompetenzfeld: eCommerce-Plattformen, digitaler Vertrieb plus 2 wählbare Experten
Workshop - 4
Chancen im Vertrieb
Inhalt
• Analyse Ihrer Vertriebsstrategie
• Gegebenenfalls strategische Neuausrichtung
• Entwicklung von Quick-Wins
• Ziel: Authentisch, mutig und umsetzungsstark zum Vertriebserfolg
Durchführung
Seminarraum beim Kunden oder Mietlocation.
Dauer
2 Tage
Claudia Freimuth, Kompetenzfeld: Vertrieb – Strategie, Coaching, Training plus 2 wählbare Experten
Workshop - 5
Für stationäre KMU Reisebüros – erfolgreiche Positionierung im digitalen Wandel
Inhalt
• Entwicklung einer zukunftsfähigen Positionierung – über den Handelsvertreterstatus hinaus
• Erarbeitung von individualisierbaren und personalisierbaren Lösungen
• Ziel: Mit klarer Positionierung zur Ertragssteigerung
Durchführung
Seminarraum beim Kunden oder Mietlocation.
Dauer
2 Tage
Hans Simon, Kompetenzfeld: Digitalisierung stationärer Vertrieb plus 2 wählbare Experten
Workshop - 6
Design Thinking – Mit eigenen Produkt- und Service-Innovationen die Zukunft des Tourismus gestalten
Inhalt
• Intensive Betrachtung von Problem- und Lösungsraum
• Entwicklung von kreativen Ansätzen aus einer nutzerorientierten Perspektive
• Ziel: Ideen und Grundlagenentwicklung für Ihre nächste Service- oder Produktinnovation
Durchführung
Seminarraum beim Kunden oder Mietlocation.
Dauer
2 Tage
Marc-Norman Pfuhl, Kompetenzfeld: Produkt- & Service-Innovationen, Customer Experiences, agiles Arbeiten plus 2 wählbare Experten
Workshop - 7
Vom Overtourism zum Undertourism zum reflektierten Tourismus
Inhalt
Gestaltung neuer Wertvorstellungen im Tourismus
Die Probleme des Over-Tourismus, wie u.a. die Beispiele Venedig, Amsterdam, Barcelona, aber auch in der Corona-Krise Scharbeutz oder Haffkrug, mit den negativen Begleiterscheinungen, wie z.B. Vermüllung und lokaler Wassermangel, sind bekannt und allgegenwärtig. Ziel muss es sein eine touristische Entwicklung, die sich an den sozio-ökologischen und wirtschaftlichen Potentialen der Region orientiert, nachhaltig umzusetzen.
Die modularen Workshops finden gemeinsam mit regionalen Dienstleistungsunternehmen und lokalen Tourismusorganisationen Antworten auf die Frage, zu welcher Art von Tourismus die Region steuern will.
Zielgruppe: regionale Tourismusvereine, regionale touristische Dienstleister, touristische Vertriebsorganisationen.
Durchführung
Seminarraum beim Kunden oder Mietlocation.
Dauer
2 Tage
Eyk Pfeiffer, Kompetenzfeld: Business- & IT-Projektentwicklung plus 2 wählbare Experten
NEW INSPIRATION
Inspirativ. Informativ. Interessant.
Lasse dir von unseren Experten zu einer Vielzahl von Themen neuen, frischen Input geben. Das sind jeweils 45-60 Minuten, die sich lohnen. Selbstverständlich bei dir vor Ort oder remote – über eine der gängigen Digitalplattformen wie Zoom.
Keynote
Neukundengewinnung aus dem Home-Office
Die letzten Monate haben im Verkauf und Vertrieb einiges verändert. Alles ist im Wandel. So auch die Neukundengewinnung. Mit der Keynote erhalten Sie Inspirationen, Tipps und Tricks, wie Sie Ihre Akquise aus dem Home-Office neu und effektiver gestalten können.
Claudia Freimuth
Vertrieb–Strategie, Coaching,Training
Keynote
Quo vadis touristischer Vertrieb?
Inhalt
• Benchmarks und Auswertungen zu aktuellen Trends
• Strategische Planung – wie arbeite ich rentabel und erfolgreich im touristischen Vertrieb
• Kennzahlen im Controlling für Reisebüros – wie ich erfolgreich steuern kann
Adrian Brehm
Strategische Budgetierung, Benchmarking und Controlling
Keynote
Datengetriebene Geschäftsmodelle
Inhalt
Personalisierung – ein Schlüssel zum Erfolg und keine Angst vor KI. Vom technologischen Trigger über den Gipfel der überzogenen Erwartungen durch das Tal der Enttäuschung auf dem Pfad der Erleuchtung zum Plateau der Produktivität. Der Gartnersche Hype-Zyklus anhand von Personalisierung und KI in der Touristik.
Bernd Nawrath
Business Development, Travel Technology
Keynote
Unternehmensnachfolge sicher und erfolgreich gestalten
Inhalt
Ihr Lebenswerk in guten Händen.
Björn Ehrich
Unternehmenswert, Unternehmervorsorge & Nachfolge
Keynote
Der zukunftsfähige stationäre Vertrieb erfolgreich im digitalen Umfeld
Inhalt
Die Mehrzahl der stationären Reisebüros verzichtet leider bis heute auf den Wettbewerb mit den Online-Portalen. Sie benötigen dafür professionelle und wettbewerbsfähige Lösungen, die gleichzeitig individualisierbar und personalisierbar sind. Reisebüros können sich nicht mit den komplexen technologischen Voraussetzungen beschäftigen, diese müssen zur Verfügung stehen. Dadurch entsteht für sie der Freiraum sich mit den für sie passenden Online-Vermarktungskonzepten zu beschäftigen.
Hans Simon
Digitalisierung stationärer Vertrieb
Keynote
Nachhaltigkeit und Markenentwicklung
Inhalt
- Purpose driven Branding
- Nachhaltigkeit muss erlebbar sein
- Von der Produktidee zur
wiedererkennbaren Marke
Karen Löhnert
Nachhaltigkeit und Markenentwicklung
Keynote
Zufallsprodukt Innovation? Chancen für den Tourismus
Inhalt
Ein kurzer Überblick über verschiedene Entwicklungsmethoden inkl. Erläuterung, welche Beitrag sie bei Innovationsprojekten von der Ideenfindung bis zur Pilotierung leisten können. Eine kompetente und kurzweilige Einordnung von agilen Methoden wie Design Thinking, Design Sprint, Lean Development sowie Scrum und ihre beispielhafte Anwendung im Tourismus.
Marc-Norman Pfuhl
Produkt- & Service-Innovationen, Customer Experiences, agiles Arbeiten
Keynote
Gründe für den Einsatz von agilen Methoden (Umgang mit Komplexität)
Inhalt
Alles wird immer komplexer. Wie kann ich dem Wandel der Arbeitswelt begegnen? Welche Veränderungen kommen auf mich zu? Bei welchen Veränderungen kann ich sinnvoll mitmachen? Welche neuen Anforderungen an das Management entstehen? Der Vortrag zeigt die ursächliche Veränderungsnotwendigkeit auf und gibt Impulse für die eigenen Veränderungsbedarfe.
Eyk Pfeiffer
Business & IT-
Projektentwicklung
NEW SKILLS.
Kompetenzen. Erfahrungen. Spezialkenntnisse.
Hier siehst due, was jeder von uns kann. Und falls du für ein ausgesprochenes Spezial-Problem in der Touristikbranche mal nur eine/n Experten/in benötigen, ist auch das möglich. Obwohl wir – ehrlich gesagt – als New Travel League lieber gemeinsam Probleme lösen.
Und wenn du wissen willst, was wir als NTL-Team für dich tun können, schau dir doch mal unseren Gesamt-Lebenslauf an:
Adrian Brehm
Strategische Planung, Benchmarking und Controlling
Beratungsfelder:
- Analyse, Maßnahmenpläne und Interimsmanagement
- Unternehmensbewertung
- BPO-Beratung
- Aufbau Travel-Management
Anke Menyesch
PR Kommunikation, Medienarbeit, Social Media
Beratungsfelder:
- Kommunikative Begleitung von Change-Prozessen in Unternehmen
- Coaching der Geschäftsführung
- Krisen-Kommunikation
- Interne Kommunikation
- Nachhaltigkeit als Kommunikations-Content
Bernd Nawrath
Strategieentwicklung, IT und Prozesse
Beratungsfelder:
• Strategie Entwicklung und Implementierung
• Unternehmensziele, von Quick Wins zur Marktpositionierung
• Organisation, Prozesse, Unternehmenskultur und Kundennutzen
• Travel Technology als Treiber zukunftsfähiger Geschäftsmodelle
Björn Ehrich
Unternehmensbewertung, Strategische Planung und Benchmarking
Beratungsfelder:
• Projektentwicklung und Projektbegleitung
• Vertriebsunterstützung
• Unternehmervorsorge und Nachfolgemanagement
• Interim Management
Carsten Fischer
eCommerce-Plattformen, digitaler Vertrieb, Travel Risk Management
Beratungsfelder:
- Corona- und Krisenmanagement-Tools für Reiseanbieter
- Automations- und Workflow-Prozesse bei Reiseveranstaltern
- Betrieblicher Datenschutz & DSGVO
Claudia Freimuth
Vertrieb – Strategie, Coaching, Training
Beratungsfelder:
- Vertriebsberatung und -strategie
- Vertriebs-Training und -Coaching
- Und alles rund um das Thema Netzwerken
Hans Simon
Strategische Beratung und Optimierung im Omni Channel Vertrieb
Beratungsfelder:
• Digitalisierung des stationären Vertriebs ohne Medienbrüche
• Ertragssteigerung durch Produktinnovationen im Cross Selling
• Erträge steigern durch Spezialisierung
• Content Marketing und Storytelling
Eyk Pfeiffer
Business- & IT-Entwicklung
Beratungsfelder:
• Strategieberatung & Businessplanung
• Sanierungs- und Interimsmanagement
• IT- & Projekt-Entwicklung
• Mediations- & Vertragsmanagement
Karen Löhnert
Nachhaltigkeit und Markenentwicklung
Jeffrey Pötzsch
Gastronomieberatung &
ganzheitliche Personaldienstleistungen
Beratungsfelder:
• Gastrokonzepte und -umsetzung
• Organisationsmanagement
• Change Management
Marc Norman Pfuhl
Produkt- und Service-Innovationen,
Customer Experience, agiles Arbeiten
NEW CONTACT.
Wir freuen uns auf deine Anfrage. Wähle einfach ein Themengebiet und eine/n Ansprechpartner/in. Falls du eine allgemeine Frage oder ein allgemeines Anliegen hast, einfach unten mail@newtravelleague.de anklicken. Und ab geht die E-Mail.
